1. Introduction

Bienvenue sur notre site e-commerce. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018, nous nous engageons à garantir la confidentialité, la sécurité et le bon usage de vos données personnelles collectées lors de votre utilisation de notre site.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
La SARL MR MOTO
Adresse : Lot N°07 Bois jolie Sebala Draria Alger, Algérie.
Email : info@mrmoto.dz
Téléphone : 020 32 68 97

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, à savoir :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Historique des commandes

• Informations de paiement (transmises de façon sécurisée via nos prestataires de paiement)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Livraison des produits

• Gestion du service client

• Amélioration de notre site et de nos services

5. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur la base de :

• L’exécution d’un contrat (commande de produits)

• Le respect d’une obligation légale (facturation, conservation)

• Notre intérêt légitime (amélioration du service)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées aux commandes : 5 ans à compter de la dernière transaction

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations comptables)

7. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

• Nos prestataires de livraison

• Nos prestataires de paiement sécurisés

• Nos partenaires techniques (hébergeurs, maintenance)

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Aucun transfert de données à l’étranger n’est effectué sans votre accord explicite et dans le respect des garanties exigées par la loi.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement de vos données dans certains cas

• Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection

• Droit de portabilité de vos données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données personnelles (ANPDP)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : droit-reclamation@mrmoto.dz.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@mrmoto.dz
Adresse : Lot N°07 Bois jolie Sebala Draria Alger, Algérie.
Téléphone : 020 32 68 97